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    3. 0813-2615577、13909008398
      s
      ervice
      客戶服務
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      售后服務******書
         1、產品售后服務的技術支持能力:技術人員共有 60 人,相關設備齊全。
         2、本工程將派員 2 名到現場負責安裝測試工作。
         3、應急響應時間:接通知后,在 48 小時內到現場進行維修處理。
              保修期內實行產品“三包”。
              如無統一的免費質保期(或保用期限),則詳細填報如下:            
         5、質保期內 因買方原因 造成損失,并需賣方派員服務時:
             (1)、是否派員到現場?     是                                  
             (2)、是否免費更換損壞部分?   酌情考慮免費更換損壞部分        
             (3)、如果不能免費,是否按投標價更換損壞部分?  按優惠價更換    
         6、質保期內,賣方是否免費為買方提供對產品的二次搬遷服務?視情況而定
         7、質保期滿后
             (1)、是否派員到現場提供服務?   是                            
             (2)、應急響應時間:接通知后,在    48    小時內到現場。
             (3)、如何收費?是否只收損壞部分成本價?  是                    
         8、其他服務******:
            (1)、協助客戶進行燈組安裝、調試和現場技術指導工作。
            (2)、免費提供的有關的技術資料。
            (3)、設置專門的客戶服務部。
            (4)、設立駐外客戶服務部,并由一名經理負責全面售后服務工作,由2名工程師深入施工現場進行調試安裝和維護
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